中国移动通信集团湖南有限公司

湖南移动网上营业厅是依托互联网的平台，为我省移动客户提供方便、快捷的网上服务（包括业务查询与办理），让客户足不出户即可获得和实体营业厅一样的服务，让客户充分享受自由沟通的乐趣。目前主要提供详单、帐单、积分等话费信息的查询以及飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部、彩铃、手机报、套餐变更等业务办理八十余项。


1．安全性高	登录网上营业厅需要通过手机号码、服务密码、随机验证码的判断，其中服务密码采取加密传输的方式，输入错误密码有次数和时长的限制。同时，针对安全级别比较高的业务功能，系统还将下发动态随机密码，提高办理业务的安全性。
2．自主体验	客户访问湖南移动门户网站后，可根据自己的需求进行自主体验、任意浏览网页、查询与办理业务等。如：浏览我省最新的业务与促销活动、查看手机仿真业务、查询话费信息、办理热门的移动新业务等；
3．高信息量	湖南移动门户网站为客户提供全球通、动感地带、神州行、集团客户四大专区丰富的业务、最新的促销活动等信息，同时“城市频道”专区为客户提供了各地市分品牌的最新活动、特色业务等信息。

湖南移动客户均可使用。通过网络您就可以全天候享受“网上营业厅”带来的自主服务。

您只要上网访问湖南移动门户网站www.hn.chinamobile.com或直接输入网络实名“湖南移动”（需安装网络实名的控件）登录，即可快捷查询详单、办理网上选号、网上缴费等80多项业务。

1．详单查询：提供当月以及近5个月的详单查询，包括语音、短信/彩信、GPRS 、IP直通车、通用下载业务、号码簿业务等六种类型的详单明细。

操作流程：

2．网上选号：靓号新号定期更新，为您提供一个便利的选号捷径。

操作流程：

3．网上缴费：您可以在网上营业厅快捷交纳话费。

操作流程：

4．SP查询与退订：为已订制SP业务提供已订制SP业务的查询与退订功能。

操作流程：